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Faqよくあるご質問

Shop店舗について

ご利用について


  • はい、各種ご利用可能です。他、paypayにも対応しております。

    〈ご利用可能カード〉
    VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Edy、suica、Pasmo

  • 店舗のインナーガレージ2台分、屋外駐車場10台分のご用意がございます。

About Rental衣裳レンタルについて

ウェディング衣裳について


  • 当店はご予約優先ですが、ご予約のない場合でもご案内は可能な場合があります。ただし急なご来店の場合、ご希望される衣裳のご案内ができなかったり、ご予約状況によってはご案内をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。当店のコロナ禍対策の一つとして、店内の人数を把握するため可能な限り事前にご予約をお願い致します。

  • 特にございません。ご試着に必要なものはすべてご用意しておりますので、普段着のままお越しください。

  • ご予約時間内であれば、たくさんご試着いただくことができます。人気のドレスはご予約が集中します。気に入ったドレスが見つかったらお早めに決断されるとよいでしょう。

  • もちろん可能です。衣裳のサイズがぴったりになるように、お式直前の体型で最終確認をし、万全にミリ単位で調整いたします。サイズの変わりやすいマタニティーにも対応していますので、これまでの花嫁さまにもご安心してご利用いただいております。

  • もちろん、ございます。5号~27号までご用意しておりますので安心してご来店ください。ささいな事もスタッフにご相談されることによって、あなたの個性を活かすドレスに出会える可能性がますます広がりますよ。

  • ひまわりでは花嫁がこだわって出会った最高の衣裳で当日誰よりも輝いていただきたいという思いから、持ち込み料の一部負担をしております。まずはご相談ください。

  • フォトウェディングプランも充実しています。お二人のストーリーや想い、大切にしていることを聞き取り、お二人の個性がヒカるWedding PhotoやロケーションPhotoのお手伝いをします。まずは先輩花嫁事例、フォトギャラリーをご覧下さい。

  • 衣裳に関わるすべての小物は、単品でのレンタルまたは販売(一部のみ)のご準備がございます。センスを感じるおしゃれ小物が揃うひまわりで、あなたを引き立てる小物を見つけてください。

  • ブーケはドレスに合わせる最後の大きなブローチの役割。ネックレスなどの小物をこだわるようにブーケも合わせるものによってイメージがガラッと変わります。 こだわりのお花屋さんをご紹介することも可能です。

  • 挙式は何となく「白」というイメージをお持ちの方が多いですが、本来引き振袖は江戸時代に武家の娘が婚礼衣裳として用いていた正式な和装です。最近は白無垢でないとという風潮も薄れ、色打掛や引き振袖(お引きずり)を着られる方もいらっしゃいます。

  • 重ねておめでとうございます。当日身体に負担をかけないよう、マタニティー用ドレス下着もございます。決まった後に“おめでた”と分かってもサイズ直しも対応しております。着心地が良くラインも美しいものをご用意しております。詳しくは担当スタッフまでご相談ください。

  • はい、もちろん海外でもお使いいただけます。海外挙式の場合、余裕を持った期間でお貸出ししています。

    ※通常レンタル料+延長レンタル料を頂戴いたします。
    ※ドレスのしわ、汚れ、収納についてなど、海外でのアドバイスもしております。詳しくは担当スタッフまで。

  • ドレスは胸で着るものと言われるくらい、下着は重要なもの。また補正だけでなく、慣れないドレスの立ち姿をきれいに見せる役割もあり、ドレス専用下着はマストアイテム。決定されたドレスに合わせてご購入ください。

  • 大丈夫です。ご自分でご購入されるときは下着によって合わなかったり、素材により落ちてきやすい場合もございますので注意してご購入ください。また、身体にあわない強度の補正はただでさえいつもと違う空間で、当日体調を崩しかねませんのでお避け下さい。

  • 変更したい衣裳が、挙式日に空いていれば変更可能です。ただし衣裳を変更することで、合わせていたヘアメイク・お花・テーブルコーディネートなどと合わなくなることがあります。変更される場合は、挙式まで余裕をもった時期にされることをおすすめします。

ご家族様、列席者様の衣裳について


  • ご両親をはじめ、ご列席のみなさまの衣裳もすべてお取り扱いしております。ご使用のお日にちによってはレンタルが込み合うことがございますので、挙式日まで余裕をもったご予約をお願いいたします。

    詳しくはコチラ

  • 留袖・洋装どちらにされても、両家の母親同士・父親同士、衣裳は統一されたほうが良いです。統一することで写真撮影や挨拶の際にバランスが良く、衣裳の格も揃いますので、相手側のご家族だけでなく、ゲストの方々にも失礼がありません。

  • 大丈夫です。色柄を考慮してコーディネートいたしますので、合わせたいご自前の帯や小物がある場合は、ご来店時に一緒にお持ちいただく事をおすすめします。

  • レンタル商品は通年着られる素材のものが一般的ですが、ひまわりでは一部の商品で季節に合わせた素材ものをご用意しております。

  • ご注文いただけます。申込用紙がありますので、そちらにお名前やサイズなどを各項目に記入の上、FAXや郵送、またはお電話頂ければ遠方の方でも簡単にレンタルが可能です。後日Staffからご注文の確認電話いたしますので、それを持ってお申し込み完了となります。

    詳しくはコチラ

  • 50代以上の方や、マタニティの方のゲストドレスをご用意しております。

    ※10代後半〜40代までのゲストドレスレンタルは終了いたしました 2021.2>

  • はい、可能です。衣裳に関するすべての小物について、単品でのレンタルまたは一部ご購入いただけます

  • 大丈夫ですが黒ドレスを着るときは注意が必要です。喪服のイメージとなる黒一色のコーディネートにならないよう、ストッキングは肌色に、合わせる靴やバッグなどの色もベージュやアクセントカラーを使うなど工夫しましょう。白一色や、新婦より派手な衣裳はマナー違反ですので、気をつけて衣裳選びを。

  • ご成約後は挙式・披露宴予定日までの日数を考慮したキャンセル料をいただいております。詳しいご説明はご成約時にしております。あらかじめご了承下さい。

  • 可能です。ただし、ご自前の着物とレンタルの着物ではサイズが異なる場合がございますので、ご自前の着物をお持ちください。着物に合う寸法をレンタルしていただけます。(寸法が合わない場合、別途加工賃をいただいております。)

  • はい、可能です。営業日・営業時間内でお受けしております。スタッフまでご相談下さい。

  • ご利用上の汚れ(袖の汚れ等)に関しては、クリーニング代を当店で負担いたしております。破損や通常汚れ以外(ワインのシミ、タバコの焦げ、破れ等)に関しましては、修繕費をご負担していただいております。

冠婚葬祭の衣裳


About Photo撮影メニューについて

予約について


  • 2か月以上先でも予約可能です。春の桜や紅葉の時期のロケーションプランは早めにご予約がうまりやすいため、希望の時期がある方は余裕をもってご予約ください。

  • 条件があえば、翌日の撮影も可能です。プランによって異なりますので、スタッフまでお問い合わせください。

  • 撮影日の変更には料金はかかりません。キャンセルの場合はプランによっても異なりますが撮影料をキャンセル料としていただきます。またお出かけプラン及びお取寄せ衣裳レンタルご利用のお客様につきましては、キャンセル料が発生する場合がございます。

撮影について


  • 予約時間ちょうどにご来店ください。当店は完全貸切制のため、お時間より早くご来店いただいた場合、前のお客様の撮影が終わるまで入店いただけない場合がございます。
    また、予約時間より30分以上遅れてご来店されると前後のご予約にもよりますが、撮影をお受けできない場合があります。

  • ロケーションプランのみペットの撮影にも対応しております。撮影されるご本人様以外で、どなたかお世話ができるかたのご同行をお願いしております。またドレスに直接ふれる抱っこなどはご遠慮いただいております。

  • はい、可能です。100日参り・七五三をはじめ、1/2成人式、成人式、卒業式、還暦祝いなど、人生の節目のお祝いに、ご家族やお1人様から撮影が可能なプランをたくさんご用意しております。そのままみなさんでお食事される場合の会食プランもご用意できます。

フォトについて(全メニュー共通)


  • もちろん大丈夫です。スタッフとの相談によって、やりたいことや予算が明確になったり、他店様とのプランを比較するときのポイントにお役立ていただけます。ご来店にはご予約が必要です。

    ご来店予約はコチラから

  • どのような衣裳があるかご見学はできますが、ご試着は撮影日をご決定されたお客様とさせていただいております。

  • もちろん可能です。衣裳をお預かりさせていただく際に、お持ち込み料をいただいております(撮影プランによって異なります)。

  • はい、可能です。写真一枚〜ご購入いただいております。ぜひこういった機会にご家族との心温まるお写真をどうぞ。

  • アルバムやデータの基本的な納期は1.5ヵ月となっております。ただし、お正月や七五三などの繁忙期にはその期間を過ぎることもございます。お急ぎの場合にも対応しておりますので、まずはご相談ください。

ウェディングについて


  • 撮影メニューにもよりますが、例えば、ドレス・タキシード1着ずつのプランの場合、ご来店いただいてからヘアメイク・着付け・撮影が終わるまで2.5時間〜かかります。撮影したものを当日にモニターで写真セレクトをされたい方は、さらに時間に余裕をもたせてご来店ください。

    ※写真セレクトには事前ご予約が必要です

  • 条件がそろえば2日で可能ですが、撮影まで余裕をもって事前のご予約をオススメしております。「撮影までのスケジュール」をご確認ください。近年県外のお客様のご利用が増えております。遠方からお越しいただくなど、滞在日数が限られている場合はご相談ください。

  • 衣裳レンタル店がプロデュースする写真スタジオのため、衣裳は豊富に取り揃えております。全ての撮影プランに対応しており、アップ料金がかからないことが当店の特徴です。和装の場合、自分の髪で結い上げる日本髪のスタイルやかつらの場合は別途料金がかかります。

  • はい、可能です。準備に時間のかかるもの(風船など)はすぐに使えるように事前に準備してお持ちください。

  • はい。あります。ドローンは風に弱いので、強風時は撮影不可となります。

成人式


  • もちろん可能です。せっかくのご自前の着物をぜひお使いください(お持ち込み料がかかります)。帯や帯揚げなど、不足の小物は撮影料に含まれますので、追加料金の必要はありません。(一部有料あり)

  • 撮影料内で2着まで着ていただけます。2着目の衣裳料、ヘアメイク料、着付け料が追加料金なしで着ていただけます。お好きな振袖を自由にお選びください。2着以上の場合はご相談下さい。

  • 写真撮りと同じ衣裳でも、他の衣裳でどちらも可能です。当日成人式に参加される旨がお決まりでしたら、お早目にお申し出くださいませ。条件を満たしている場合には、前撮りされた時期に応じて、当日衣裳代から割引があります。(対象金額以上)

七五三について


  • 撮影料は2着まで対応しております。和装・洋装の組み合わせはお客様の自由です。2着以上の場合はご相談ください。

  • 撮影料に含まれます。ご希望の方は、事前にご予約をお願いいたします。

  • はい、お撮りいただけます。台紙の場合は写真1枚以上のご購入をお願いします。

  • メインのお子さまがお2人の場合、撮影料はお2人分かかります。アルバムなどの商品は1冊におまとめすることが可能です。当店は画像編集や製本なども弊社で行っているため、お得にアルバムをお作りできます。

  • ご自身でお持ちいただくお着物での撮影も可能です(お持ち込み料がかかります)。またお着物だけ持っていて、帯などお持ちでない場合も撮影料の中にお小物が含まれますので、一式が揃います。お出掛けの場合は、レンタル料がかかります。

  • ママ和装、パパ和装ともにご用意しております。ヘアセット・着付けも入った七五三パパママ撮影限定のオトクなセットをご利用くださいませ。その他、おばあさま、おじいさまのお衣裳もございます。

  • お子さまは体調が崩しやすくて、親御さんは心配ですよね。体調不良でキャンセルされた場合でも、延期であればキャンセル料をかかりませんのでご安心ください。

  • 前撮りいただいた時期により異なりますが、撮影当日の衣裳レンタル代金が最大8,000円もお値引きになります。

Baby&Half Birthday


  • はい、大丈夫です。また授乳が必要な際にはお母さまとお子さまが安心できるように、授乳スぺ―スをお作りしています。お菓子以外にもお子さまの機嫌がとれるおもちゃをお持ちいただくと、より安心です。
    撮影中のご飲食や、店内歩きながらのご飲食はご遠慮ください。

  • はい、可能です。おむつの下に敷くおむつシートはご持参ください、また、使用済みのおむつはご自身でお持ち帰りいただくようお願いいたします。

マタニティー


  • 8~9ヶ月ごろのお客様が比較的多いようです。臨月にはいると、さらにぐっとお腹が出てきてシルエットもはっきりしてきますが、キレイにくれぐれも無理のない範囲でご予約日をおとりください。

  • ございます。レンタル衣裳は無料でお使いいただけます。

その他


  • 最近では、お仕事などのプロフィール用、お見合い写真、遺影写真のご要望も増えています。履歴書には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。何にお使いになるお写真か、事前にご相談ください。

Net Rentalネットレンタルについて

             

ネットレンタルについて


  • レンタル期間は、4泊5日です。

    ご使用日の2日前にお届けいたします。

    ご返却日は、ご使用日の翌日です。最終集荷までにお手続きをお願いいたします。

    ご使用日の翌日に当社必着ではありませんのでご安心ください。

  • 3年先までご予約が可能です。

  • 原則として、4泊5日以上のレンタルは行っておりません。

    事情により4泊5日以上のレンタルの場合、レンタルされる前に当社までお問い合わせください。

    TEL: 0766-22-3660

  • ご利用日の翌日に衣裳が送れない場合は、当店に速やかにご連絡ください。

    TEL: 0766-22-3660

セット内容について


  • お客様にご準備いただくものは、

    【振袖・卒業袴】

    ・補正タオル

    ・肌着

    ・足袋

    ・髪飾り

    髪飾りはセット内容に含まれておりません。

    【浴衣(女性)】

    ・補正タオル

    ・肌着

     

    【男性紋付】

    ・補正タオル

    ・U or Vネックシャツ

    ・ズボン下(タイツ)

     

    また商品によってフルセットの内容が異なる場合がございますので、注文確定前に商品詳細をよくお読みになってご確認をお願いいたします。

お支払いについて


  • 各種クレジットカード、銀行振込よりお選びいただけます。

  • VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご利用いただけます。

  • 可能でございません。

    一括支払いのみとなります。

  • クレジットカードの決済処理は、ご注文日の当月中に実行させていただきます。

    ※お客様の口座からの引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社との契約によります。詳しくは、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

Stay with your special day
ウェディングのご相談

ウェディングのご衣装や
撮影についてのご相談は
こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ

レンタルやプランの内容などについて
質問やご相談がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

ご来店予約

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